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Höchste Kundenzufriedenheit durch
proaktive MitarbeiterförderungAus Mitarbeitenden werden Experten:
Unsere Antwort auf den Fachkräftemangel.
Positives Mindset für verlässlichen Erfolg und beste Ergebnisse bei unseren Kunden vor Ort
Die entscheidende Grundlage unseres Erfolgsrezept, ist ein positives Mindset, da es Mitarbeitende dazu ermutigt, Herausforderungen anzunehmen und aus Fehlern zu lernen. Es fördert die Anpassungsfähigkeit an Veränderungen und die Bereitschaft zur Innovation. Zudem unterstützt es Selbstreflexion und Selbstverbesserung, was wiederum die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter steigert. Insgesamt beeinflusst das Mindset maßgeblich das Verhalten und die Leistung am Arbeitsplatz und damit fördert damit auch die Qualität unserer Dienstleistungen.
So wirken wir dem Fachkräftemangel proaktiv entgegen und profitieren von einer hohen Zufriedenheit in unserer Belegschaft, was sich auch bei unseren Kunden vor Ort positiv bemerkbar macht.
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„Mit der Urban Akademie war es meine Vision für Menschen einen Raum zuschaffen, in dem Sie sich entfalten können.“
Jürgen Urban
Geschäftsführender Gesellschafter -
„Meine Vision ist es Strategie-, Organisations- und Personalentwicklung zielgerichtet zu verzahnen.“
Franziska Schrodt
Geschäftsführerin
Als innovatives Unternehmen mit einem steten Streben nach Exzellenz freuen wir uns, dass Herr Prof. Dr. Olesch, ehemals Geschäftsführer von Phoenix Contact, als Beirat für die Urban Akademie tätig ist. Seine Expertise erweitert unser Team bedeutend. Erfahren Sie, warum Prof. Dr. Olesch Beirat in der Urban Akademie ist.
Zahlen, die überzeugen
Durch eine gesteigerte Kommunikation und stabilere Abläufe erzielen wir nicht nur bessere Arbeitsergebnisse, sondern steigern auch das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeitenden. Eine positive Einstellung zur Arbeit sowie ein achtsamer Umgang mit Kollegen und Materialien führen zu weniger Reklamationen und einem insgesamt verbesserten Arbeitsumfeld. Dies schafft Transparenz und Vertrauen, was letztendlich zu einer höheren Arbeitszufriedenheit beiträgt.
Aber welchen Mehrwert sehen unsere Teilnehmer in der Urban Akademie?
Erfahren Sie mehr in Statements zum Durchblättern.
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Wertvolle Mehrwerte
„Die Urban Akademie investiert in uns als Mitarbeitende, und das zahlt sich aus. Wir entwickeln uns ständig weiter und können dadurch noch besser dazu beitragen, die Ziele und Visionen des Unternehmens zu erreichen“
Devran Tasdelen
Qualitätsmanagement/Datenschutzbeauftragter -
Wertvolle Mehrwerte
„Der Führungskräfteworkshop der Urban Akademie hat mir einige neue Impulse gegeben, wie ich mich als Führungskraft weiterentwickeln kann und gleichzeitig die Bindung zu meinen Mitarbeitern stärken kann.“
Nils Rosenkranz
Leitung Fakturation/Controlling -
Wertvolle Mehrwerte
„Ich schätze es sehr, dass die Urban Akademie uns nicht nur schult, sondern auch individuelle Entwicklungspläne für jeden von uns erstellt. Das zeigt, dass sie wirklich an unserer persönlichen und beruflichen Entwicklung interessiert sind.“
Vanessa Legard
Kundenbetreuung Paderborn/HSK
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Das sagen unsere Kunden:
„Wir schätzen ADU für ihren hohen, lösungs- und qualitätsorientierten Einsatz. Damit erfüllt ADU unsere Erwartungen an einen seriösen und zuverlässigen Partner auf ganzer Linie. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
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Das sagen unsere Kunden:
„ADU ist für uns ein zuverlässiger Partner, der bereits unter schwierigen Bedingungen einen hohen Expertenstatus bewiesen hat und immer lösungsorientiert agiert, sodass wir von der gemeinsamen Umsetzung der täglichen Aufgaben mehr als überzeugt sind.“
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Das sagen unsere Kunden:
„Wir haben die Zusammenarbeit mit der ADU in den vergangenen 20 Jahren in allen Bereichen immer als sehr professionell und verlässlich empfunden. Die fachlich hohe Expertise und der außerordentlich hohe Qualitätsanspruch ist für uns der Garant für eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.“
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Das sagen unsere Kunden:
„Die ADU-Mitarbeitenden überzeugen uns täglich mit ihren Fachkompetenzen auf allen Ebenen. Da ADU mit uns an unseren Bedürfnissen und Anforderungen gewachsen ist, findet die Arbeit auf der Grundlage einer Vertrauenskultur statt, die wir sehr schätzen.“
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Das sagen unsere Kunden:
„Wir sind überzeugt, dass wir mit ADU einen Dienstleister haben, der uns nicht nur tatkräftig unterstützt, sondern auch beratend zur Seite steht. Auch bei zukunftsorientierten Themen wie der Nachhaltigkeit stehen wir mit ADU bereits im engen Dialog.“
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„Mit ADU haben wir einen langjährigen und verlässlichen Partner bei der Bewirtschaftung unserer Liegenschaften. ADU setzt unsere Anforderungen und Wünsche passgenau um, arbeitet an den Leistungsverzeichnissen konstruktiv mit und achtet auch auf die Kosten.“
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„Expertenstatus und Beratungsgedanke sprechen für ADU. Und so konnten wir die zusätzlichen vernetzten Dienstleistungen wie die Bereitstellung einer Tagesdame, Grund- und Sonderreinigungen sowie die Baureinigung an unseren Standorten um das Portfolio erweitern.“
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„Eine innovative Gebäudereinigung befürworten wir sehr. Die erfolgreiche Einführung des kollaborativen Roboters haben wir in unseren Räumlichkeiten gerne unterstützt. Die Erfahrungen haben uns überzeugt, weiterhin auf diese effektive und nachhaltige Reinigung zu setzen.“
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„ADU lebt einen sehr hohen Service- und Beratungsgedanken, sodass wir kontinuierlich das Dienstleistungsspektrum optimieren und weiter ausbauen. Durch das außergewöhnlich starke Mitarbeitenden-Netzwerk kann ADU auch kurzfristige Anfragen schnell umsetzen.“
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„Alle Services haben mit unserer Firmenphilosophie eins gemeinsam: Es geht täglich um Qualität im Detail – und das mit hohem Anspruch. Wir legen bei der Auswahl unserer Lieferanten hohen Wert auf Qualität und Verlässlichkeit – unsere Erwartungen erfüllt ADU in Gänze.“
Gemeinsames Lernen, gemeinsames Wachsen: Die Urban Akademie fördert auch den Wissensaustausch unter Mitarbeitenden.
Die Urban Akademie zielt darauf ab, die Qualifikationen der Mitarbeitenden an künftige Bedürfnisse anzupassen, indem sie Bildungsangebote von digitalen Lernpfaden bis zu fortgeschrittenen Seminaren bietet. Unser innovativer Ansatz integriert Mitarbeitende als Lernende und Lehrende, was das kontinuierliche Lernen und den Wissensaustausch fördert. Dieser Ansatz ermöglicht es, dass Mitarbeitende nicht nur ihr Wissen vertiefen, sondern auch ihre Expertise aktiv mit Kollegen teilen, was eine dynamische und interaktive Lernkultur schafft. Durch die Übernahme von Lehrrollen entwickeln die Mitarbeitenden zudem ein tieferes Verständnis für ihr Fachgebiet und verbessern ihre Fähigkeit zur Wissensvermittlung, was die Zusammenarbeit und das Engagement im Unternehmen stärkt.
Als Teil der ADU Service Gruppe verbessert die Urban Akademie kontinuierlich die Dienstleistungsqualität durch Förderung der Mitarbeitenden, was letztendlich zu höherer Kundenzufriedenheit führt. Die Akademie spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens, indem sie eine anpassungsfähige Lernumgebung schafft und eine Kultur der Exzellenz etabliert, die jeden Mitarbeitenden ermutigt, zur Unternehmensentwicklung beizutragen.
Engagiert, kompetent, vorausschauend: In der Urban Akademie wird die Expertise unserer Mitarbeitenden nachhaltig gestärkt.
Die Urban Akademie ist ein Herzstück der ADU Service Gruppe. Hier investieren wir gezielt in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, damit sie optimal für ihre Einsätze bei unseren Kunden geschult sind.
Durch gezielte Entwicklungsmöglichkeiten und Teamförderung schaffen wir eine motivierte Belegschaft. Unsere Mitarbeitenden sind nicht nur fachlich, sondern auch sozial und technisch bestens geschult, was sich direkt auf die Qualität unserer Dienstleistungen auswirkt.
Entdecken Sie, wie die Urban Akademie die Expertise unserer Mitarbeitenden stärkt und Ihr Unternehmen bereichert.